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Unidade de Fiscalização:
A Fiscalização ocorre de forma direta (in loco) ou indireta (remota), sendo os seus objetivos, complementares.
A fiscalização direta propõe-se a verificar in loco as condições das instalações e equipamentos de um sistema de abastecimento de água e/ou tratamento de esgoto, bem como as condições e procedimentos de operação e manutenção desses sistemas nos aspectos Técnico-Operacional, Gerencial, Qualidade e Controle, Comercial.
A fiscalização indireta compreende a análise documental das informações prestadas e registros das práticas operacionais utilizadas pela prestadora.
Ao final de uma ação de fiscalização, a AGERSA apresenta os resultados e propõe medidas corretivas para as não-conformidades identificadas, estabelecendo prazos para resposta e para as providências por parte da Prestadora de serviço.
