Nesse canal, o usuário poderá fornecer informações sobre falta de água, abastecimento ineficiente entre outros problemas relacionados a saneamento básico durante o período da pandemia do vírus COVID-19.

Importante lembrar que para registrar reclamação na AGERSA, você deverá ter em mãos o protocolo de reclamação na Embasa . Não obtendo sucesso na solução do seu problema, deverá recorrer à AGERSA.

Salientamos que o acesso à água é um direito básico para todas as pessoas, tornando-se ainda mais importante para o enfrentamento da pandemia do vírus COVID-19.

– Para preencher o formulário de reclamação, clique aqui.
– Para contato telefônico com a Ouvidoria da AGERSA, ligue 0800 075 3226.